Kapag Ang Paghahati ng Trabaho ay Nagiging Pagkakawatak-watak
Kapag Ang Paghahati ng Trabaho ay Nagiging Pagkakawatak-watak May isang opisina na humahawak sa performance management ng mahigit tatlumpung yunit. Dati, simple ang sistema: bawat technical staff ay may ilang nakatalagang opisina o “accounts.” Siya ang sumusubaybay sa buong takbo ng performance ng mga iyon—mula pagpaplano at pagtatakda ng target, hanggang monitoring at evaluation. Maganda ang ganitong ayos dahil hindi lang dokumento ang hawak ng staff. Naiintindihan niya ang mismong opisina. Alam niya kung ano ang mga target nito, ano ang paulit-ulit na problema, saan karaniwang nagkakaroon ng delay, alin ang mahihinang indicators, at ano ang kasaysayan ng commitments ng naturang yunit. Sa madaling salita, may tuloy-tuloy na pananagutan. Kapag may problema sa work plan, performance commitment, monitoring report, o accomplishment, hindi na kailangang magsimula ulit sa umpisa ang ibang tao. May isang account officer na nakakaalam ng buong kuwento. Kalaunan, binago ng pamunuan ang s...